Última actualización: 7 de junio de 2026
En Shiftyn nos tomamos su privacidad en serio. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted utiliza la aplicación móvil y los servicios de Shiftyn, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos le asisten.
01Responsable del tratamiento
Shiftyn es operada por Kamil Yarbaşı como empresario individual con sede en Türkiye. Esta es la parte responsable del tratamiento de sus datos y el punto de contacto para ejercer los derechos que se describen a continuación.
Contacto: [email protected]
02Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio. No utilizamos analítica de comportamiento (por ejemplo, Google Analytics).
Información de la cuenta
- Su nombre, su dirección de correo electrónico y su idioma preferido.
Datos de producto
- Los turnos, los planes, las solicitudes de permiso y las pertenencias a equipos que usted crea.
Datos técnicos
- Informes de fallos móviles: si la aplicación falla, se recopila información técnica, como el tipo de dispositivo y los registros del fallo, para corregir el error (Firebase Crashlytics).
- Registros de errores del servidor: los errores que se producen en nuestros servidores quedan registrados; estos registros están configurados para excluir la información de identificación personal (PII) (Sentry).
Datos de suscripción
- El estado de su suscripción y su periodo de prueba (gestionados a través de Adapty). Sus datos de pago y de tarjeta son tratados por Apple o Google; nosotros no los almacenamos.
Identificadores de notificación y de publicidad
- Un token de dispositivo para enviar notificaciones push (FCM).
- Identificadores de publicidad utilizados para mostrar anuncios únicamente en el plan Solo gratuito (Google AdMob). Los detalles figuran en la sección 5.
03Cómo usamos sus datos
- Para crear su cuenta y prestar el servicio (seguimiento de turnos, planificación y gestión de equipos).
- Para gestionar su suscripción y su periodo de prueba.
- Para enviar notificaciones push.
- Para depurar errores y mantener la seguridad del servicio.
- Para mostrar anuncios únicamente en el plan Solo gratuito.
No vendemos sus datos ni los compartimos con terceros con fines de marketing más allá de la publicidad descrita.
04Proveedores de servicios (subencargados del tratamiento)
Para prestar el servicio trabajamos con los proveedores de confianza que se indican a continuación. Cada uno accede únicamente a los datos necesarios para su función.
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| HetznerUE — Alemania | Alojamiento de la aplicación y de la base de datos |
| CloudflareUE | DNS, almacenamiento de medios y de copias de seguridad (R2) |
| AdaptyUE/EE. UU. | Gestión del estado de la suscripción |
| Apple / GoogleEE. UU. | Compras dentro de la aplicación y procesamiento de pagos |
| Google FirebaseEE. UU. | Informes de fallos móviles (Crashlytics) y notificaciones push (FCM) |
| SentryEE. UU. | Registros de errores del servidor (sin PII) |
| Google AdMobEE. UU. | Publicidad únicamente en el plan Solo gratuito |
05Publicidad y consentimiento
Los anuncios se muestran únicamente en el plan Solo gratuito. Solo Pro, los miembros de equipo y todos los planes Team no tienen publicidad. Nuestros anuncios los sirve Google AdMob. A los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza les mostramos el formulario de consentimiento de Google antes de que se cargue cualquier anuncio. Ese formulario pregunta si usted permite que sus datos se utilicen para mostrar anuncios personalizados.
Puede retirar su consentimiento. Puede cambiar o retirar su consentimiento publicitario en cualquier momento dentro de la aplicación, en Perfil → Opciones de privacidad. Rechazar o retirar el consentimiento no elimina los anuncios; en su lugar, se muestran anuncios no personalizados (contextuales). Para una experiencia sin publicidad, puede cambiar a Solo Pro.
06Ubicación de los datos y transferencia internacional
Los datos de su cuenta y sus datos de producto se alojan dentro de la Unión Europea (servidores de Hetzner en Alemania y Cloudflare). Algunos de los proveedores de servicios indicados anteriormente (Google, Apple, Sentry, Adapty) pueden tratar datos en los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de los proveedores.
07Conservación y supresión
Conservamos sus datos únicamente mientras su cuenta esté activa. Cuando usted elimina su cuenta desde la aplicación, sus datos se suprimen de inmediato. Los datos suprimidos se eliminan por completo de las copias de seguridad de recuperación ante desastres en un plazo máximo de 30 días.
08Sus derechos
Según el lugar en el que usted se encuentre (KVKK, RGPD, CCPA), le asisten los siguientes derechos sobre sus datos:
- Saber qué datos tratamos y solicitar una copia (acceso).
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos (puede hacerlo directamente mediante la eliminación de la cuenta).
- Recibir sus datos en un formato portátil (portabilidad).
- Retirar su consentimiento publicitario (Perfil → Opciones de privacidad).
Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país (en Türkiye, la Autoridad de la KVKK).
09Privacidad de los menores
Shiftyn no está dirigida a personas menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos de nadie por debajo de esa edad. Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha facilitado datos, los suprimiremos.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de «Última actualización» que figura arriba refleja la versión más reciente.
11Contacto
12Idioma
Esta traducción se facilita únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas de esta política, prevalecerá la versión en inglés.